Resgatar código

Acessar

Curso Online de Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente

Por Apenas
6x de R$ 9,33
ou R$ 49,98 à vista

Turma disponível: 22/12/2024
Carga horária: 10 horas

Aborda Tudo é serviço, Serviços e a economia, Características dos serviços, O que é Design Thinking?, Por que utilizar?, Como projetar novos serviços, O diamante duplo, O contexto de um serviço, O ecossistema de um serviço e Como planejar as etapas do projeto.

Conteúdo do curso

1 Capítulo 1
Aula 1: Tudo é serviço
Aula 2: Serviços e a economia
Aula 3: Características dos serviços
Aula 4: O que é Design Thinking?
2 Capítulo 2
Aula 5: Por que utilizar?
Aula 6: Como projetar novos serviços
Aula 7: O diamante duplo
Aula 8: O contexto de um serviço
3 Capítulo 3
Aula 9: O ecossistema de um serviço
Aula 10: Como planejar as etapas do projeto

Certificado

Você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Tecnologia

Bate-papo Online

Bloco de Anotações

Grupos de Estudo

Instrutora Virtual

Material de Apoio

Relatórios Online

Animações Interativas

Vídeos Explicativos

Matricule-se agora

Curso Rápido

Carga horária: 10 horas

✔ 1 Curso Interativo
✔ Animações no curso
✔ Atividades Reflexivas
✔ Acomp. Pedagógico
✔ Certificado digital
✔ Grupo de estudo
✔ Curso 100% em Vídeo

Por Apenas
6x de R$ 9,33
ou R$ 49,98 à vista

Matricule-se

Plano Ilimitado

1.000 cursos de 2 até 80 horas

✔ Acesso a todos os cursos
✔ 1 ano de acesso ilimitado
✔ Certificado digital
✔ Mais de 3 mil vídeoaulas
✔ + 300 cursos de 80h
✔ Novos cursos inclusos
✔ Cursos 100% em Vídeo

Por Apenas
18x de R$ 18,67
ou R$ 299,98 à vista

Matricule-se

Veja outros cursos desta área

Curso de Introdução a Gestão e Marketing Esportivo

Introdução a Gestão e Marketing Esportivo Ensina Conceito na prática, Público-alvo e concorrência, A paixão move montanhas, Atletas e... 6x de R$ 9,33
ou R$ 49,98 à vista Avaliação:

Curso de Marketing Diferencial Competitivo

Marketing Diferencial Competitivo Você aprenderá as principais técnicas de comunicação, construção de marcas de valor, marketing... ~~de R$ 129,97~~
12x de R$ 9,33
ou R$ 99,98 à vista Avaliação:

Legendas:

Introdução ao Pitch Você aprende O que é pitch?, Principais tipos, Deu branco!, Características, Principais situações... 6x de R$ 9,33
ou R$ 49,98 à vista Avaliação:

Curso de ChatGPT Marketing: Crie Campanhas com ChatGPT

ChatGPT Marketing: Crie Campanhas com ChatGPT Você aprenderá estratégias de conteúdo usando ChatGPT, como identificar o público-alvo, marketing... ~~de R$ 129,97~~
12x de R$ 9,33
ou R$ 99,98 à vista Avaliação:

Legendas:

Avaliação e Certificado

Ao término do curso online, você pode emitir gratuitamente o certificado digital, conteudo seus dados de registro. No verso do certificado consta o cronograma do curso.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

Baixe o App

Com o nosso app, é possível acessar todos os seus cursos e estudar de qualquer lugar com seu celular ou tablet.

Grátis, disponível para Android e iOS.

Vantagens em estudar na plataforma

Cursos 100% em vídeo, ótimos professores e infraestrutura de ponta.

Cursos disponíveis
24h por dia

Cursos 100% em
vídeos aulas

Certificação digital
gratuita

Plataforma
robusta e intuitiva

1.076
Cursos

32.280
Aulas

6.990.959
Alunos

995
Professores