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Curso Online de Como Conhecer o meu Cliente

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Turma disponível: 21/11/2024
Carga horária: 5 horas

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Apresenta os seguintes tópicos: Introdução ao Atendimento ao Cliente, Conhecendo seu Cliente, Entendendo a Necessidade do seu Cliente e Abordagem e Métodos de Atendimento.

Conteúdo do curso

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1: Introdução ao Curso de Atendimento ao Cliente
  • Aula 2: Conhecendo seu Cliente
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 3: Entendendo a Necessidade do seu Cliente
  • Aula 4: Abordagem e Métodos de Atendimento
  • 3 Capítulo 3

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Você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

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Carga horária: 5 horas

  • ✔ 1 Curso Interativo
  • ✔ Animações no curso
  • ✔ Atividades Reflexivas
  • ✔ Acomp. Pedagógico
  • ✔ Certificado digital
  • ✔ Grupo de estudo
  • ✔ Curso 100% em Vídeo

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Ao término do curso online, você pode emitir gratuitamente o certificado digital, conteudo seus dados de registro. No verso do certificado consta o cronograma do curso.

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