Curso Online de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais.

Conteúdo do curso

• 1 Capítulo 1
• Aula 1: Definição de comércio eletrônico
• Aula 2: Vantagens e desvantagens
• Aula 3: A evolução do e-Commerce
• Aula 4: Conceito de marketplace
• Aula 5: Estrutura do marketplace
• Aula 6: Modelos de marketplace
• Aula 7: Estratégias do e-Commerce
• Aula 8: Vantagens competitivas
• Aula 9: Diferenciais no ambiente digital
• Aula 10: Por que utilizar um marketplace?
• Aula 11: Integração com o e-Commerce
• Aula 12: Aumentando as vendas no marketplace
• Aula 13: Primeiros passos no e-Commerce
• 2 Capítulo 2
• Aula 14: Etapas do e-Commerce
• Aula 15: Gestão da informação no e-Commerce
• Aula 16: Definindo a persona
• Aula 17: Fluxo do consumidor no e-Commerce
• Aula 18: Influências nas decisões de compra
• Aula 19: Formas de pagamentos no e-Commerce
• Aula 20: Pagamentos caucionados
• Aula 21: Segurança nos pagamentos
• Aula 22: Fluxo logístico no e-Commerce
• Aula 23: Logística reversa no e-Commerce
• Aula 24: Omnichannel no e-Commerce
• Aula 25: Portfólio de produtos no e-Commerce
• Aula 26: Análise das vendas on-line
• 3 Capítulo 3
• Aula 27: Gestão de estoque e demanda
• Aula 28: Divulgando o e-Commerce
• Aula 29: Redes sociais
• Aula 30: Ferramentas de busca na internet
• Aula 31: Utilizando KPIs
• Aula 32: Análise de dados
• Aula 33: Cruzamento de informações
• Aula 34: Plataformas de e-Commerce
• Aula 35: Plataformas de marketplace
• Aula 36: Outras plataformas utilizadas
• Aula 37: Ciência de dados
• Aula 38: Internet das Coisas
• Aula 39: Seleção dos dados coletados