Curso Online de Secretariado Executivo na Prática
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ou R$ 99,90 à vista
Turma disponível: 20/12/2024
Carga horária: 8 horas
Aborda técnicas e ferramentas secretariais, gestão secretarial, marketing pessoal, etiqueta empresarial e muito mais!
Conteúdo do curso
- 1 Capítulo 1
- Aula 1: O Profissional de Secretariado Executivo
- Aula 2: Perfil Profissional e Necessidades de Competências
- Aula 3: Profissional de Secretariado Executivo na Gestão
- Aula 4: Relações Humanas no Sucesso Profissional
- Aula 5: Inteligência Emocional na Atuação de Qualidade
- Aula 6: A Resiliência e o Profissional
- Aula 7: Introdução às Ferramentas e Técnicas - Parte 1
- Aula 8: Recepção, Atendimento, Agenda e Adm. de Tempo
- Aula 9: Reuniões: Objetivos e Tipologia
- Aula 10: Introdução às Ferramentas e Técnicas - Parte 2
- Aula 11: Eventos: Conceito e Tipologia na Atuação do Profissional
- Aula 12: Estratégias para a Organização de Pequenos Eventos
- Aula 13: Etiqueta Empresarial
- 2 Capítulo 2
- Aula 14: Regras Básicas de Etiqueta Empresarial
- Aula 15: Utilizando a Etiqueta Empresarial no dia a dia Secretarial
- Aula 16: Cerimonial e Protocolo
- Aula 17: Cumprimentos e Apresentações nas Relações Empresariais
- Aula 18: Utilização da Etiqueta no Cerimonial e Protocolo
- Aula 19: Marketing Pessoal
- Aula 20: Como desenvolver seu Marketing Pessoal na Área Secretarial
- Aula 21: O Marketing Profissional e a Empregabilidade Secretarial
- Aula 22: Gestão Secretarial
- Aula 23: Gestão de Projetos, Processos e Pessoas
- Aula 24: O Papel de Assessor na Gestão Secretarial
- Aula 25: Gestão Documental Parte 1
- Aula 26: Conceito de Arquivo
- 3 Capítulo 3
- Aula 27: Conceito de Informação, Dados e Conhecimento
- Aula 28: Gestão Documental Parte 2
- Aula 29: Métodos de Arquivamento mais Utilizados pelo Profissional de Secretariado Executivo
- Aula 30: GED: gestão Eletrônica de Documentos
- Aula 31: Projetos Sustentáveis em Secretariado
- Aula 32: Atuação do Profissional de Secretariado no Desenvolvimento de Projetos Sustentáveis
- Aula 33: O Profissional de Secretariado e os Projetos de Responsabilidade Social
- Aula 34: Gestão de Qualidade e o Secretariado Executivo
- Aula 35: Conceito de 5s
- Aula 36: Ferramenta PDCA - Planejamento, Desenvolvimento, Verificação e Ação Corretiva
- Aula 37: Secretariado: O Futuro da Profissão é Hoje
- Aula 38: Formação, Essência e Perfil
- Aula 39: Talento Humano a Disposição das Organizações
Sobre o autor: Cathia Lima Petroni
Mestrado em Psicopedagogia Institucional pelo Centro Universitário FIEO (2001) e Mestrado em Psicologia Educacional pelo Centro Universitário FIEO (2008). Especialista em Didática do Ensino Superior. Atualmente é Consultora Educacional, com projetos de atualização de cursos junto a diversas instituições como Senac-SP. Ampla experiência como docente de secretariado executivo e das disciplinas de Didática do Ensino Superior, Tecnologia de Ensino e Psicologia da Educação. Atuou como coordenadora de curso e chefe de departamento de cursos superiores, cursos profissionalizantes e de atualização profissional em instituições públicas e privadas. Palestrante na área secretarial e atualmente docente no curso de Automação de Escritório e Secretariado na Fatec-SP, bem como docente no Programa Especial de formação de Docentes para as disciplinas do Currículo da Educação Profissional de Nível Médio - Licenciatura, programa esse desenvolvido pelo Centro Paula Souza/SP. Tutora do Curso de Formação de Professores para Educação de Jovens e adultos (EJA) Centro Paula Souza de 2013 até o presente. Formada para lecionar também as disciplinas de Psicologia da Educação, Tecnologia em Educação e Didática do Ensino Superior nos cursos de Pedagogia. Possui experiência com EAD Educação a Distância - Plataforma Moodle.
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