Curso Online de Balconista de Farmácia
9x de R$ 11,00
ou R$ 99,00 à vista
Turma disponível: 18/09/2024
Carga horária: 80 horas
Explica ética profissional, descarte de medicamentos, questões relacionadas a convivência no ambiente de trabalho, como tratar o cliente, questões técnicas da farmacologia, entre outros.
Conteúdo do curso
- 1 Capítulo 1
- Aula 1: Lugar
- Aula 2: Equipes de uma farmácia
- Aula 3: Preparação de um balconista de farmácia
- Aula 4: Primeiro contato com o cliente
- Aula 5: Fornecer informações sobre os produtos
- Aula 6: Organização, controle, exposição e venda
- Aula 7: Definição de termos
- Aula 8: Como a farmacologia é dividida
- Aula 9: Divisão quanto ao tipo de estudo
- Aula 10: Fármaco e medicamento
- Aula 11: Forma farmacêutica
- Aula 12: Vias de administração
- Aula 13: Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos
- 2 Capítulo 2
- Aula 14: Fitoterápico ou homeopático
- Aula 15: Referência, Similar e Genérico
- Aula 16: Condições de armazenamento
- Aula 17: Mobiliário adequado
- Aula 18: Produtos violados, suspeitos ou adulterados
- Aula 19: Perigo de contaminação
- Aula 20: Responsabilidade pelo descarte
- Aula 21: Descarte responsável
- Aula 22: Definição de Conceito
- Aula 23: Biossegurança em farmácia
- Aula 24: Biossegurança no Brasil
- Aula 25: Falta de Orientação
- Aula 26: Intoxicação por medicamentos
- 3 Capítulo 3
- Aula 27: Interação medicamentosa
- Aula 28: A dispensação de Medicamentos
- Aula 29: Apresentação do receituário
- Aula 30: Apresentação do balconista
- Aula 31: Atendimento diferenciado
- Aula 32: Em casos de dúvida
- Aula 33: Dispensação de medicamentos tarjados
- Aula 34: Valores e conduta
- Aula 35: Cliente externo e interno
- Aula 36: Sensibilidade e bom senso
- Aula 37: Porta de entrada na carreira
- Aula 38: Experiência e formação
- Aula 39: Representatividade e Sindicatos
Sobre o autor: Marcelo Reis Clemente
Profissional generalista, com experiência em Docência e em Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas. Especialista em Desenvolvimento Cognitivo e Aprendizagem Mediada pelo Feuerstein Institute Jerusalém/Israel.
Professor Universitário em cursos de graduação e pós graduação das áreas de Administração de Empresas, Pedagogia e Psicopedagogia. Experiência em Coordenação Pedagógica e Orientação Educacional. Preletor em cursos da área de Educação, Educação Corporativa e na área da Saúde.
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