Curso Online de Moda e-Commerce
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Turma disponível: 24/11/2024
Carga horária: 80 horas
Você aprenderá sobre o mercado da moda, como implantar um e-Commerce, fatores que influenciam a compra, marketplace, gestão de estoques, relacionamento com o cliente e muito mais.
Conteúdo do curso
- 1 Capítulo 1
- Aula 1: Evolução do mercado
- Aula 2: Entidades de apoio
- Aula 3: Tipos e segmentos de produtos
- Aula 4: O que é um negócio on-line?
- Aula 5: Modelos de negócios on-line
- Aula 6: Desafios do negócio on-line
- Aula 7: Primeiros passos
- Aula 8: O que avaliar?
- Aula 9: Tipos de e-Commerce
- Aula 10: Fatores que influenciam a compra
- Aula 11: Barreiras para o consumo on-line
- Aula 12: Informações ao consumidor
- Aula 13: Plataformas prontas
- 2 Capítulo 2
- Aula 14: Marketplace
- Aula 15: Catálogos virtuais
- Aula 16: Formas de pagamento no e-Commerce
- Aula 17: O que são pagamentos caucionados?
- Aula 18: Estratégias de pagamento on-line
- Aula 19: Aquisição e demanda de produtos
- Aula 20: Gestão dos estoques on-line
- Aula 21: Políticas de entrega
- Aula 22: Principais canais de distribuição
- Aula 23: Políticas de devolução on-line
- Aula 24: Ferramentas de apoio à distribuição
- Aula 25: Características dos tipos de varejo
- Aula 26: Gerenciando a integração
- 3 Capítulo 3
- Aula 27: Problemas na integração
- Aula 28: Analisando o fluxo de pedidos
- Aula 29: O que deve ser gerenciado?
- Aula 30: Tarefas e rotinas na gestão
- Aula 31: Coletando dados do mercado
- Aula 32: Gestão da informação da moda
- Aula 33: Inteligência Artificial
- Aula 34: Canais de comunicação on-line
- Aula 35: Relacionamento no e-Commerce
- Aula 36: Gestão do cliente no e-Commerce
- Aula 37: Virtualização das vendas
- Aula 38: Tecnologias
- Aula 39: Tendências da moda
Sobre o autor: Roberto Padilha
Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.
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