Resgatar código

Acessar

Curso Online de Gestão de Relacionamento com o Cliente

Por Apenas
1x de R$ 49,90
ou R$ 49,90 à vista

Turma disponível: 24/11/2024
Carga horária: 80 horas

Matricule-se

Explica sobre o comportamento do consumidor, qualidade no atendimento, CRM e algumas estratégias competitivas.

Conteúdo do curso

1 Capítulo 1
Aula 1: Introdução
Aula 2: Avaliação de alternativas, liderança e motivação
Aula 3: Tipos de líderes, requisitos e motivação
2 Capítulo 2
Aula 4: O cliente - qualidade, satisfação e marketing
Aula 5: Jogos de empresas e marketing de relacionamento
Aula 6: Comunicação assertiva
3 Capítulo 3
Aula 7: Gestão do conhecimento e tipos de marketing
Aula 8: Experiência personalizada

Certificado

Você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Tecnologia

Bate-papo Online

Bloco de Anotações

Grupos de Estudo

Instrutora Virtual

Material de Apoio

Relatórios Online

Animações Interativas

Vídeos Explicativos

Matricule-se agora

Curso Premium

Carga horária: 80 horas

✔ 1 Curso Interativo
✔ Animações no curso
✔ Atividades Reflexivas
✔ Acomp. Pedagógico
✔ Certificado digital
✔ Grupo de estudo
✔ Curso 100% em Vídeo

Por Apenas
1x de R$ 49,90
ou R$ 49,90 à vista

Matricule-se

Veja outros cursos desta área

Marketing de Conteúdo Explica como monitorar os resultados do marketing de conteúdo, como utilizar as plataformas de... ~~de R$ 64,87~~
R$ 49,90 Avaliação:

Legendas:

Inbound e Outbound Marketing Você vai aprender sobre a jornada de compra, as diferenças entre Inbound Marketing e Outbound... ~~de R$ 64,87~~
R$ 49,90 Avaliação:

Legendas:

Pesquisa de Mercado e Analise Aborda a importância da pesquisa de mercado, as etapas de um projeto de pesquisa, a identificação... ~~de R$ 64,87~~
R$ 49,90 Avaliação:

Curso de Marketing Diferencial Competitivo

Marketing Diferencial Competitivo Você aprenderá as principais técnicas de comunicação, construção de marcas de valor, marketing... ~~de R$ 64,87~~
R$ 49,90 Avaliação:

Legendas:

Avaliação e Certificado

Ao término do curso online, você pode emitir gratuitamente o certificado digital, conteudo seus dados de registro. No verso do certificado consta o cronograma do curso.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

Baixe o App

Com o nosso app, é possível acessar todos os seus cursos e estudar de qualquer lugar com seu celular ou tablet.

Grátis, disponível para Android e iOS.

Vantagens em estudar na plataforma

Cursos 100% em vídeo, ótimos professores e infraestrutura de ponta.

Cursos disponíveis
24h por dia

Cursos 100% em
vídeos aulas

Certificação digital
gratuita

Plataforma
robusta e intuitiva

1.074
Cursos

32.220
Aulas

6.975.848
Alunos

991
Professores