Curso Online de Técnicas de Vendas

Você aprende sobre as etapas do planejamento de uma venda de sucesso, quais são as principais fases e estilos de negociação, como se comunicar de forma eficiente com seu público-alvo, como construir a marca pessoal em vendas e muito mais.

Conteúdo do curso

• 1 Capítulo 1
• Aula 1: Por que vender?
• Aula 2: Perfil de sucesso do profissional de vendas
• Aula 3: O que o seu cliente procura?
• Aula 4: O que motiva o seu cliente?
• Aula 5: Tipos de necessidade de consumo
• Aula 6: Comportamento do consumidor
• Aula 7: Quem é o seu cliente?
• Aula 8: Qualidade e valor para o cliente
• Aula 9: Qual o seu produto? parte I
• Aula 10: Elementos da comunicação
• Aula 11: Planejamento da comunicação
• Aula 12: Ferramentas de comunicação
• Aula 13: Tecnologias digitais na comunicação
• 2 Capítulo 2
• Aula 14: O uso das redes sociais nos negócios
• Aula 15: Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
• Aula 16: Análise do potencial de negociação e vendas
• Aula 17: Tipos e ambiente de negociação
• Aula 18: Gestão de conflitos e concessões
• Aula 19: Planejamento das etapas do processo de vendas
• Aula 20: Avaliação do processo de negociação e venda
• Aula 21: Análise do processo de negociação e venda
• Aula 22: Papel da gestão de equipes
• Aula 23: Estilos de liderança
• Aula 24: Qual o seu estilo de liderança?
• Aula 25: Funções de gestão para eficiência
• Aula 26: Planejamento e meta de vendas
• 3 Capítulo 3
• Aula 27: Inteligência competitiva no planejamento de vendas
• Aula 28: Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
• Aula 29: Escala de fidelidade do seu cliente
• Aula 30: Estratégias de retenção de clientes
• Aula 31: Estratégias de promoções e ações de merchandising
• Aula 32: Ações e estratégias de promoção
• Aula 33: Ações e estratégias de merchandising
• Aula 34: O que é marketing pessoal?
• Aula 35: Qual o seu produto? parte II
• Aula 36: Construção da sua marca pessoal
• Aula 37: Perfil empreendedor em vendas
• Aula 38: Modelos de inovação no ambiente de vendas
• Aula 39: Inovação e criatividade no processo de vendas