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Curso Online de WhatsApp Business

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Turma disponível: 22/12/2024
Carga horária: 80 horas

Você aprenderá como configurar seu WhatsApp Business, organizar contatos e conversas, programar respostas automáticas, fazer um catálogo de produtos, gerenciar pedidos e pagamentos, métodos de segurança da conta, dicas de atendimento eficaz e muito mais.

Conteúdo do curso

1 Capítulo 1
Aula 1: Explorando o WhatsApp Business
Aula 2: Configuração básica
Aula 3: Entendendo as funções principais
Aula 4: Enviando mensagens profissionais
Aula 5: Organizando contatos e chats
Aula 6: Uso de mensagens automatizadas
Aula 7: Promoções e ofertas via WhatsApp
2 Capítulo 2
Aula 8: Listas de transmissão
Aula 9: Conectando-se com a base de clientes
Aula 10: Iniciando conversas de vendas
Aula 11: Catálogos para exibir produtos
Aula 12: Gerenciando pedidos e pagamentos
Aula 13: Estabelecendo um atendimento eficaz
Aula 14: Resolvendo problemas comuns
3 Capítulo 3
Aula 15: Coletando feedback e melhorando
Aula 16: Simplificando rotinas
Aula 17: Introdução a chatbots simples
Aula 18: Gerenciando múltiplos atendimentos
Aula 19: Mantendo sua conta segura
Aula 20: As melhores práticas de uso
Aula 21: Erros comuns

Certificado

Você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Tecnologia

Bate-papo Online

Bloco de Anotações

Grupos de Estudo

Instrutora Virtual

Material de Apoio

Relatórios Online

Animações Interativas

Vídeos Explicativos

Sobre o autor: Noara Pozzer

Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

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Carga horária: 80 horas

✔ 1 Curso Interativo
✔ Animações no curso
✔ Atividades Reflexivas
✔ Acomp. Pedagógico
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✔ Grupo de estudo
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1.000 cursos de 2 até 80 horas

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✔ 1 ano de acesso ilimitado
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✔ Mais de 3 mil vídeoaulas
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Avaliação e Certificado

Ao término do curso online, você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?