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Curso Online de Como Conhecer o meu Cliente

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Turma disponível: 21/11/2024
Carga horária: 5 horas

Apresenta os seguintes tópicos: Introdução ao Atendimento ao Cliente, Conhecendo seu Cliente, Entendendo a Necessidade do seu Cliente e Abordagem e Métodos de Atendimento.

Conteúdo do curso

1 Capítulo 1
Aula 1: Introdução ao Curso de Atendimento ao Cliente
Aula 2: Conhecendo seu Cliente
2 Capítulo 2
Aula 3: Entendendo a Necessidade do seu Cliente
Aula 4: Abordagem e Métodos de Atendimento
3 Capítulo 3

Certificado

Você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Tecnologia

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