Curso Online de Análise de Crédito e Cobrança
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Turma disponível: 21/11/2024
Carga horária: 40 horas
Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais.
Conteúdo do curso
- 1 Capítulo 1
- Aula 1: Acontecimentos recentes no mundo
- Aula 2: O que é crédito?
- Aula 3: Os 5 Cs do crédito
- Aula 4: Agentes e uso do crédito
- Aula 5: Pessoa física
- Aula 6: Pessoa jurídica
- Aula 7: Riscos de mercado e de liquidez
- Aula 8: Riscos de crédito
- Aula 9: Riscos externos e internos
- Aula 10: Linhas de crédito
- Aula 11: Pessoa física
- Aula 12: Pessoa jurídica
- Aula 13: Pessoa física: como realizar análise de crédito? parte I
- 2 Capítulo 2
- Aula 14: Tópico 2 Pessoa física: como realizar análise de crédito? parte II
- Aula 15: Pessoa física: como realizar análise de crédito? parte III
- Aula 16: Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? parte I
- Aula 17: Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
- Aula 18: Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
- Aula 19: Pontos jurídicos da cobrança
- Aula 20: Cobrança
- Aula 21: Atividades da área de cobrança
- Aula 22: Contato para cobrança parte I
- Aula 23: Contato para cobrança parte II
- Aula 24: Meios de contato
- Aula 25: Inadimplentes
- Aula 26: Perfis dos inadimplentes
- 3 Capítulo 3
- Aula 27: Comportamento emocional do devedor
- Aula 28: Cobrança telefonada
- Aula 29: Cobrança telefonada ativa
- Aula 30: Cobrança telefonada receptiva
- Aula 31: 10 fundamentos da negociação
- Aula 32: Como aprender a ouvir
- Aula 33: Os 7 pecados capitais
- Aula 34: Garantias de cobranças parte I
- Aula 35: Garantias de cobranças parte II
- Aula 36: Garantias de cobranças parte III
- Aula 37: Criação de relatórios de análise de desempenho
- Aula 38: Inadimplência e aging
- Aula 39: Day sales outstanding DSO
Sobre o autor: Helio Honda
Professor Docente Multidisciplinar em Administração de Empresas. Atua em
Docência de Administração de Empresas na Faculdade Escola Técnica
Sequencial e iPed Cursos, nas matérias de Finanças, Contabilidade, Legislação
Previdenciária, Custos, Compras, Logística, Recursos Humanos, Projetos e TCC.
Atuação profissional com 15 anos de experiência desempenhados em grandes
players do mercado nas áreas de Planejamento Estratégico, Tático e
Operacional. Perfil Generalista, "Hands On e focado em resultados. É gerente
administrativo financeiro da empresa química LAtelier Parfums, responsável
pela gestão dos departamentos: administrativo, financeiro, contábil, fiscal,
compras/custos, recursos humanos, facilities, logística e TI. É Pós-Graduado no
curso de Planejamento, Implementação e Gestão da EAD pela Universidade
Federal Fluminense; Pós-Graduado no curso de Método integrado de formação
continuada de docentes na área de administração pela FEA/USP; Pós-Graduado
em Administração de Empresas pela FGV; Graduado em Direito pela FMU; além
de possuir participação em diversos treinamentos gerenciais.
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