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Curso Online de Como Conhecer o meu Cliente

Por Apenas
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Turma disponível: 21/11/2024
Carga horária: 5 horas

Apresenta os seguintes tópicos: Introdução ao Atendimento ao Cliente, Conhecendo seu Cliente, Entendendo a Necessidade do seu Cliente e Abordagem e Métodos de Atendimento.

Conteúdo do curso

1 Capítulo 1
Aula 1: Introdução ao Curso de Atendimento ao Cliente
Aula 2: Conhecendo seu Cliente
2 Capítulo 2
Aula 3: Entendendo a Necessidade do seu Cliente
Aula 4: Abordagem e Métodos de Atendimento
3 Capítulo 3

Certificado

Você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

Tecnologia

Bate-papo Online

Bloco de Anotações

Grupos de Estudo

Instrutora Virtual

Material de Apoio

Relatórios Online

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Curso Rápido

Carga horária: 5 horas

✔ 1 Curso Interativo
✔ Animações no curso
✔ Atividades Reflexivas
✔ Acomp. Pedagógico
✔ Certificado digital
✔ Grupo de estudo
✔ Curso 100% em Vídeo

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Ao término do curso online, você pode emitir gratuitamente o certificado digital, conteudo seus dados de registro. No verso do certificado consta o cronograma do curso.

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