Curso Online de Assistência de Operação de Suporte Técnico

? Essencial para quem está ingressando na área de TI. Ele ensina a configurar manter e garantir a segurança de redes sem fio, assim como, a proteger arquivos através de chaves e assinaturas digitais. Com esse curso, você aprenderá mais sobre o ITIL, COBIT e Green IT, e muito mais.

Conteúdo do curso

• 1 Capítulo 1
• Aula 1: Redes WAN, MAN e LAN
• Aula 2: Redes WPAN e WLAN
• Aula 3: Redes WMAN e WWAN
• Aula 4: O que são protocolos?
• Aula 5: Padrões 802.11 de redes sem fios
• Aula 6: Protocolos de redes
• Aula 7: Como acontecem os ataques em redes sem fio?
• Aula 8: Quais são os ataques mais conhecidos?
• Aula 9: Como se prevenir dos ataques?
• Aula 10: Planejando uma rede
• Aula 11: Adicionando hosts na rede
• Aula 12: Configurando redes
• Aula 13: Configurando o roteador de uma rede sem fio
• 2 Capítulo 2
• Aula 14: Configurando o DHCP
• Aula 15: Aplicando filtros
• Aula 16: Manutenção de redes sem fio
• Aula 17: Segurança de redes sem fio
• Aula 18: Segurança da informação
• Aula 19: O que são certificados digitais?
• Aula 20: Tipos de chaves
• Aula 21: O que é a assinatura digital?
• Aula 22: O que é monitoramento?
• Aula 23: Instalando o Zabbix
• Aula 24: Adicionando hosts no Zabbix
• Aula 25: Serviços de TI
• Aula 26: Ciclo PDCA
• 3 Capítulo 3
• Aula 27: Central de serviços e incidentes
• Aula 28: Impacto dos serviços de TI
• Aula 29: Catálogo de serviços
• Aula 30: Contrato de serviços
• Aula 31: O que é ITIL?
• Aula 32: Conceitos sobre ITIL
• Aula 33: Como aplicar o ITIL?
• Aula 34: O que é COBIT?
• Aula 35: Conceitos sobre COBIT
• Aula 36: Como aplicar o COBIT?
• Aula 37: O que é Green IT?
• Aula 38: Conceitos sobre Green IT
• Aula 39: Como aplicar o Green IT?