Curso Online de Hotelaria Hospitalar
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ou R$ 189,90 à vista
Turma disponível: 25/09/2024
Carga horária: 80 horas
Você aprende sobre os princípios e as vantagens da hotelaria hospitalar, a infraestrutura hospitalar, a organização e a equipe multidisciplinar e ainda, a satisfação dos clientes de saúde.
Conteúdo do curso
- 1 Capítulo 1
- Aula 1: Abordagem Inicial
- Aula 2: Conceito de hotelaria
- Aula 3: Conceito de hospitais
- Aula 4: Princípios da hotelaria hospitalar
- Aula 5: Hotelaria hospitalar e a humanização dos serviços de saúde
- Aula 6: As vantagens da hotelaria hospitalar
- Aula 7: O turismo de saúde
- Aula 8: O que esperar da hotelaria hospitalar
- 2 Capítulo 2
- Aula 9: Estrutura Hospitalar
- Aula 10: Infraestrutura hospitalar
- Aula 11: A organização e a equipe multidisciplinar
- Aula 12: Estrutura da equipe multidisciplinar
- Aula 13: A Comunicação na Hotelaria Hospitalar
- Aula 14: Universo Infantil nos Hospitais
- Aula 15: A implantação da hotelaria hospitalar
- Aula 16: Novas Tecnologias no serviço de hotelaria hospitalar
- 3 Capítulo 3
- Aula 17: Prestação de serviço com qualidade
- Aula 18: Administração Hospitalar
- Aula 19: Auditoria em Hotelaria Hospitalar
- Aula 20: Satisfação dos clientes de saúde
- Aula 21: Avaliação dos hospitais
- Aula 22: Acreditação das instituições de saúde
Sobre o autor: .
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