Curso Online de Análise de Crédito e Cobrança

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Turma disponível: 21/12/2024
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Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais.


Conteúdo do curso

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1: Acontecimentos recentes no mundo
  • Aula 2: O que é crédito?
  • Aula 3: Os 5 Cs do crédito
  • Aula 4: Agentes e uso do crédito
  • Aula 5: Pessoa física
  • Aula 6: Pessoa jurídica
  • Aula 7: Riscos de mercado e de liquidez
  • Aula 8: Riscos de crédito
  • Aula 9: Riscos externos e internos
  • Aula 10: Linhas de crédito
  • Aula 11: Pessoa física
  • Aula 12: Pessoa jurídica
  • Aula 13: Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte I
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 14: Tópico 2 – Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte II
  • Aula 15: Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte III
  • Aula 16: Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? – parte I
  • Aula 17: Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
  • Aula 18: Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
  • Aula 19: Pontos jurídicos da cobrança
  • Aula 20: Cobrança
  • Aula 21: Atividades da área de cobrança
  • Aula 22: Contato para cobrança – parte I
  • Aula 23: Contato para cobrança – parte II
  • Aula 24: Meios de contato
  • Aula 25: Inadimplentes
  • Aula 26: Perfis dos inadimplentes
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 27: Comportamento emocional do devedor
  • Aula 28: Cobrança telefonada
  • Aula 29: Cobrança telefonada ativa
  • Aula 30: Cobrança telefonada receptiva
  • Aula 31: 10 fundamentos da negociação
  • Aula 32: Como aprender a ouvir
  • Aula 33: Os 7 pecados capitais
  • Aula 34: Garantias de cobranças – parte I
  • Aula 35: Garantias de cobranças – parte II
  • Aula 36: Garantias de cobranças – parte III
  • Aula 37: Criação de relatórios de análise de desempenho
  • Aula 38: Inadimplência e aging
  • Aula 39: Day sales outstanding – DSO

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Foto: Helio Honda

Sobre o autor: Helio Honda

Professor Docente Multidisciplinar em Administração de Empresas. Atua em
Docência de Administração de Empresas na Faculdade Escola Técnica
Sequencial e iPed Cursos, nas matérias de Finanças, Contabilidade, Legislação
Previdenciária, Custos, Compras, Logística, Recursos Humanos, Projetos e TCC.
Atuação profissional com 15 anos de experiência desempenhados em grandes
players do mercado nas áreas de Planejamento Estratégico, Tático e
Operacional. Perfil Generalista, "Hands On e focado em resultados. É gerente
administrativo financeiro da empresa química L’Atelier Parfums, responsável
pela gestão dos departamentos: administrativo, financeiro, contábil, fiscal,
compras/custos, recursos humanos, facilities, logística e TI. É Pós-Graduado no
curso de Planejamento, Implementação e Gestão da EAD pela Universidade
Federal Fluminense; Pós-Graduado no curso de Método integrado de formação
continuada de docentes na área de administração pela FEA/USP; Pós-Graduado
em Administração de Empresas pela FGV; Graduado em Direito pela FMU; além
de possuir participação em diversos treinamentos gerenciais.

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