Curso Online de Administração Hospitalar na Prática
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Turma disponível: 23/11/2024
Carga horária: 40 horas
Explica sobre os tipos de organizações de saúde, como fazer a contratação de pessoas, gestão financeira e relatórios gerenciais, quais os documentos, obrigações e acreditações necessários para uma instituição de saúde, e muito mais.
Conteúdo do curso
- 1 Capítulo 1
- Aula 1: Hospital como organização complexa
- Aula 2: Tipos de organizações de saúde
- Aula 3: Atitudes essenciais do gestor
- Aula 4: Contratação de pessoal
- Aula 5: Gestão financeira
- Aula 6: Relatórios gerenciais
- Aula 7: Ética e bioética nos processos
- Aula 8: Premissas éticas e organizacionais
- Aula 9: Regras éticas essenciais
- Aula 10: Prontuário: como utilizá-lo
- Aula 11: Prontuário eletrônico
- Aula 12: Vantagens do registro eletrônico
- Aula 13: Cuidado em saúde
- 2 Capítulo 2
- Aula 14: Relacionar-se para evoluir
- Aula 15: Comunicação interpessoal
- Aula 16: Escolha do sistema
- Aula 17: Indicadores
- Aula 18: Segurança das informações em saúde
- Aula 19: Mapeamento de processos
- Aula 20: Conceitos Lean
- Aula 21: Fluxograma como ferramenta
- Aula 22: Estrutura física
- Aula 23: Estrutura administrativa
- Aula 24: Interação dos níveis e setores
- Aula 25: Hospitalidade
- Aula 26: Governança
- 3 Capítulo 3
- Aula 27: Setores
- Aula 28: Pré-requisitos
- Aula 29: Objetivos
- Aula 30: Resultados
- Aula 31: Legislação em saúde
- Aula 32: Beneficiários SUS e rede privada
- Aula 33: Documentos e obrigações
- Aula 34: Auditoria em sistemas de saúde
- Aula 35: Diferentes tipos de auditoria
- Aula 36: Estudo de caso
- Aula 37: Acreditação e certificação
- Aula 38: Principais programas
- Aula 39: ONA
Sobre o autor: Daniella Sanfilippo
Daniella Sanfilippo é especialista em administração hospitalar, com ênfase em gestão de negócios, consultoria e relacionamento ao cliente, e auditoria de contas médicas. Tem experiência em clínica geral, auditoria, administração hospitalar e consultorias interna e externa.
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